Kundenbewertungen Schottland 2014

Jeder Kunde erhält von uns mit den Reiseunterlagen einen Bewertungsbogen, mit dem die Reisevorbereitung (Beratung, Organisation), die zur Verfügung gestellten Unterlagen, unser Service sowie die Kundenbetreuung bewertet werden können.
Da Kundenzufriedenheit unser wichtigstes Ziel ist, sind wir auch sehr daran interessiert, wie unsere Kunden uns beurteilen.
Wir bedanken uns bei allen Kunden, die uns den Bewertungsbogen nach Ihrer Reise haben zukommen lassen. Das Lob unserer Kunden erfreut uns sehr und motiviert uns, unseren Service und den Standard weiterhin beizubehalten und möglichst noch zu verbessern.

Kundenbewertungen aller Jahre finden Sie hier:
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Ein Auszug aus den Kommentaren unserer Kunden von 2014 finden Sie nachfolgend:

Reisevorbereitung: "Kundenwünsche wurden berücksichtigt, top!"

Unterlagen: "Ansprechende Aufmachung, alles vollständig. Perfekt, es fehlte nichts."

Sind Sie mit unserem Service zufrieden? "Top."

Würden Sie uns weiterempfehlen: "Jederzeit gern."

Sonstige Anmerkungen: "Sehr gute Routenplanung, da von fast allen Teilen Schottlands Eindrücke vermittelt wurden."

- Frau und Herr W., gereist im Juni 2014

Reisevorbereitung: "Super! Schade, dass Sie nur Schottland machen ;)."

Unterlagen: "Perfekt! Die Anfahrtsbeschreibungen und Tipps waren besonders gut. Alles hat gepasst."

Sind Sie mit unserem Service zufrieden? "Ja, gerne wieder!"

Würden Sie uns weiterempfehlen: "Ja, selbstverständlich."

Sonstige Anmerkungen: "Vielen Dank für alles - war bestens organisiert. Rundherum war das eine ganz tolle Reise mit super lieben Gastgebern, jeder hat sich Mühe gegeben, uns es schön zu machen!"

- Familie P., gereist im Juni 2014

Reisevorbereitung: "Durch diese Reiseplanung haben wir das Gefühl, einen umfassenden Eindruck fürs Erste von Schottland bekommen zu haben."

Unterlagen: "Super und sehr übersichtlich gestaltet. Nützliche Unterlagen, besonders auch Kartenmaterial. War sehr hilfreich bei der Reise."

Sind Sie mit unserem Service zufrieden? "Ja, sehr. Wir werden Sie auf jeden Fall gerne weiterempfehlen."

- Frau und Herr S., gereist im Mai 2014

Reisevorbereitung: "Perfekt."

Unterlagen: "Perfekt."

Sind Sie mit unserem Service zufrieden? "Perfekt."

Würden Sie uns weiterempfehlen: "Auf jeden Fall. Ja - war alles sehr gut geplant."

Sonstige Anmerkungen: "Ich denke, wir werden wieder einmal auf Sie zukommen. Sie bieten eine gehobene Preisschiene an, aber das war auch genau das, was wir suchen und davon waren wir begeistert. Individuell/nicht 'billig'/toll."

- Frau und Herr R. und Frau und Herr O., gereist im Mai 2014

Reisevorbereitung: "5 Sterne, wir waren durch Euch wunderbar vorbereitet. Gute Beratung und perfekte Organisation."

Unterlagen: "Detailliert, umfangreich. Gut strukturiert und sortiert im Ordner. Mit so einer guten Vorbereitung kann nichts schiefgehen."

Sind Sie mit unserem Service zufrieden? "Wir sind mehr als zufrieden, Kompliment an Euch. Ein Service, der seinesgleichen sucht."

Würden Sie uns weiterempfehlen: "Auf jeden Fall, was wir bereits schon getan haben."

Sonstige Anmerkungen: "Herzlichen Dank noch einmal für die perfekte Buchung 'unserer' Schottlandreise. Tatsächlich - ein unvergessliches Erlebnis und ich bin mir sicher, dass dieser erste Besuch dort nicht unser letzter war. Ebenso sicher ist, dass wir gerne wieder auf Sie zurückkommen. Da wir in unserem Freundes- und Bekanntenkreis noch weitere Schottlandfans haben, empfehlen wir Sie bereits kräftig weiter."

- Frau und Herr A., gereist im Mai 2014

Reisevorbereitung: "Sie haben unsere vagen Ideen zu einem Vorschlag umgearbeitet, die einzelnen Unterkünfte mit Links vorgestellt, im persönlichen Gespräch erklärt, Vorschläge für Sehenswürdigkeiten beigefügt… sehr gute Beratung, perfekte Organisation, individuelle Betreuung."

Unterlagen: "1. Unterlagen: Vorschlag für Highlands-Rundreise per Bahn und Auto. 2. Unterlagen: ausgearbeitete Route mit Unterkünften und 3. Unterlagen: detaillierte Reisemappe mit Buchungsbestätigungen. Perfekte Vorbereitung, ordentliche chronologische Reisemappe."

Sind Sie mit unserem Service zufrieden? "Dies war unsere allererste organisierte Reise. Außerdem die erste Reise in ein 'nicht-deutschsprachiges' Land und das erste Mal Schottland. Wir sind begeistert."

Würden Sie uns weiterempfehlen: "Selbstverständlich werden wir Sie weiterempfehlen! Vielen Dank für alles."

Sonstige Anmerkungen: "Man merkt den Unterkünften an, dass Sie selbst sie getestet und für gut befunden haben."

- Frau und Herr K., gereist im Mai 2014

Sonstige Anmerkungen: "Wir möchten Ihnen ganz herzlich für die Organisation unserer Autorundreise bedanken. Das war absolut perfekt, von der Wahl der Route, den Sightseeing-Vorschlägen auf dem Weg und am Zielort und vor allem den Unterkünften, von denen jede das 'gewisse Extra' hatte. Wir werden unsere Erlebnisse an unsere Freunde weitertragen - wenn nicht schon geschehen - und Sie natürlich weiterempfehlen."

- Frau und Herr B., gereist im April 2014

Reisevorbereitung: "Sehr gut! Die ausgesuchten Unterkünfte entsprachen dem gewünschten Profil, die Route passt. Besonders super: Ihr Tipp, die Isle of Mull. Danke für diese Neuentdeckung!"

Unterlagen: "Sehr hilfreich - auch durch die Weblinks, die bei der Vorbereitung unterstützen. Super."

Sind Sie mit unserem Service zufrieden? "Ja, immer wieder gern Urlaub mit ReiseHorizonte."

Würden Sie uns weiterempfehlen: "Ja und ohne Umschweife."

- Frau R. und Herr M., gereist im Mai 2014