Kundenbewertungen Schottland 2024

Jeder Kunde erhält von uns mit den Reiseunterlagen einen Bewertungsbogen, mit dem die Reisevorbereitung (Beratung, Organisation), die zur Verfügung gestellten Unterlagen, unser Service sowie die Kundenbetreuung bewertet werden können.
Da Kundenzufriedenheit unser wichtigstes Ziel ist, sind wir auch sehr daran interessiert, wie unsere Kunden uns beurteilen.
Wir bedanken uns bei allen Kunden, die uns den Bewertungsbogen nach Ihrer Reise haben zukommen lassen. Das Lob unserer Kunden erfreut uns sehr und motiviert uns, unseren Service und den Standard weiterhin beizubehalten und möglichst noch zu verbessern.

Kundenbewertungen aller Jahre finden Sie hier:
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Ein Auszug aus den Kommentaren unserer Kunden von 2024 finden Sie nachfolgend:

Reisevorbereitung: "Gute Beratung, sehr gute Organisation, auf Änderungswünsche wurde schnell eingegangen, gute Beratung zur Reiserücktrittsversicherung. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt."

Unterlagen: "Sehr schön und ordentlich zusammengestellte Unterlagen, viele Vorschläge für die einzelnen Orte, vielseitige Vorschläge"

Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ja"

Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja"

- Frau C. und Frau L., gereist im Juni 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland

Reisevorbereitung: "Gut. Weiter so!"

Unterlagen: "Sind gut klar gekommen. Hat alles ohne Probleme geklappt. Weiter so!"

Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ja, das war eine sehr schöne und eindrückliche Reise. Gute Auswahl der Orte. Empfehlenswert."

Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja, gerne"

Sonstige Anmerkungen: "...das war schön! Herzliche Grüße"

- Frau C. und Herr S.-C., gereist im Juni 2024, individuelle Zugreise Schottland

Reisevorbereitung: "Sehr ausführliche Besprechung unserer Wünsche und Vorstellungen. Die ersten Konzepte waren schon sehr nah an unseren Vorstellungen / Wünschen."

Unterlagen: "Umfangreich"

Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Sehr zufrieden. Wir können Sie nur weiterempfehlen."

Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Sicher, immer gerne"

- Frau B. und Herr H., gereist im Juni 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland

Reisevorbereitung: "Professionell und freundlich & bemüht. Wir haben uns sehr gut betreut und beraten gefühlt. Rundum Sorglos Paket"

Unterlagen: "Der Schnellhefter war Top! Eher zu viel als zu wenig (Atlas wurde z.B. nicht benötigt). Keine Wünsche offen."

Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ja, sehr zufrieden. Schnelle und freundliche Kommunikation sowohl per Mail als auch telefonisch. Sehr individuell. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt."

Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Auf jeden Fall (1+ mit Stern)"

- Frau W. und Herr S., gereist im Juni 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland

Reisevorbereitung: "Beratung und Organisation sind sehr gut, Betreuung ebenfalls, sehr angenehm und vollständig."

Unterlagen: "Gute Basis, toller Autoatlas, Tipps übersichtlich. Gut"

Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ja, alle Buchungen haben problemlos funktioniert."

Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja, gerne"

- Frau und Herr S., gereist im Juni 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland

Reisevorbereitung: "Die Reise war top. Die Unterkünfte alle bestens und die einzelnen Fahrtstrecken nicht zu weit."

Unterlagen: "Unterlagen übersichtlich und mit allen nötigen Informationen."

Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Die Reise wurde bestens organisiert. Rückfragen wurden immer zeitnah geklärt. Die Tipps bzgl. Restaurantbuchungen waren sehr hilfreich."

Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Auf jeden Fall. Sollten wir nochmals nach Schottland reisen dann nur mit Ihnen."

Sonstige Anmerkungen: "Wir sind rundum zufrieden. Die Unterkünfte sind sehr gut, die Gastgeber sind alle sehr freundlich und aufmerksam."

- Familie M., gereist im Mai/Juni 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland

Reisevorbereitung: "Sehr engagiert. Sehr gut auf Wünsche eingegangen. äußerst individuelle Organisation und guter Service bei Fragen. Sehr empfehlenswert."

Unterlagen: "Die Reise war außergewöhnlich vorbereitet, ein Reiseführer ist eigentlich nicht notwendig, kurzfristige Änderungen wurden umgehend erledigt. Jederzeit wieder."

Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ja! Sehr höflich, freundlich und bemüht, der Service hätte nicht besser sein können. Sehr schnelle Rückmeldung mit ausführlichem 1. Vorschlag."

Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Auf jeden Fall und ist auch schon passiert."

Sonstige Anmerkungen: "Vielen Dank dass Sie uns dieses tolle Land mit seiner außergewöhnlich netten Bevölkerung auf eine so wunderbare Weise nahe gebracht haben! Gerne wieder, aber vielleicht ein bisschen wärmer!"

- Frau M. und Herr Dr. M., gereist im Mai/Juni 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland

Reisevorbereitung: "Die Vorbereitung war sehr gut, so die Organisation und die Betreuung. Wir können ReiseHorizonte nur weiterempfehlen!"

Unterlagen: "Ausreichend - wir wurden sogar vorort noch mit einem englischsprachigen Reiseführer ausgestattet, den hatten wir kaum studieren können, weil die Zeit fehlte. Mit den Unterlagen, die wir durch ReiseHorizonte erhielten waren wir rundum gut vorbereitet für die Tour."

Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Die Kommunikation lief ausgezeichnet und wir fühlten uns sehr gut betreut. Gepäcktransfers und auch der Shuttle von und nach Glencoe Ski Resort klappten einwandfrei. Wir würden ReiseHorizonte für Schottlandreisen auf alle Fälle wieder nutzen!"

Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja! Unbedingt!!! Wir hatten eine wunderbare Zeit auf dem West Highland Way dank Ihrer exzellenten Organisation!!!"

Sonstige Anmerkungen: "Midgets kommen übrigens auch im Mai/Juni in Schottland vor. Immer vorm Regen oder wenn es windstill ist morgens oder in der Dämmerung. Wir haben uns vor Ort Kopfnetze und 'Smidge the midge' besorgt."

- Frau S., Herr P., Frau J., Frau S. und Frau K, gereist im Mai/Juni 2024, West Highland Way

Reisevorbereitung: "Beratung, Organisation und Betreuung waren sehr persönlich und hilfreich. Hervorragend."

Unterlagen: "Sehr umfangreich, immer wieder ergänzt je nach Änderungen im Reiseverlauf, gut strukturiert. Prima Infos"

Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Hat uns sehr gut gefallen."

Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Jederzeit"

Sonstige Anmerkungen: "Bei so vielen Stationen war es gut zu wissen, immer eine sorgfältig ausgewählte Unterkunft vorzufinden. Vielen Dank!"

- Frau und Herr R, gereist im Mai/Juni 2024, individuelle Zugreise Schottland

Reisevorbereitung: "Beratung war gut, Sie wissen wovon Sie reden; anstandslose Betreuung, schnelle Antworten & Infos auch am Wochenende. Alles hat super geklappt! Wir wussten immer woran wir sind, super"

Unterlagen: "Es fehlte an nichts; alles war klar verständlich "

Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ja. Unkompliziert kompetent, ortskundig. So haben wir uns eine Pauschalreise vorgestellt."

Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja"

Sonstige Anmerkungen: "Danke für diese unvergessliche Reise!"

- Frau L. und Herr A, gereist im Mai/Juni 2024, individuelle Zugreise Schottland

Reisevorbereitung: "Sehr freundliche individuelle und zuverlässige Betreuung! Werde ich bei Bedarf gerne wieder in Anspruch nehmen."

Unterlagen: "Umfassend und hilfreich, es bleiben keine Fragen oder Wünsche offen. Beste Vorbereitung und Begleitung."

Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Der Service, telefonische Beratung und die Übersendung der Unterlagen waren sehr gut; alles erfolgte im angegebenen Zeitrahmen sehr zuverlässig wie besprochen und mit besonderer Freundlichkeit. Sehr empfehlenswert."

Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja, ohne Einschränkungen"

Sonstige Anmerkungen: "Ganz herzlichen Dank für die gute und freundliche Betreuung! Ich hatte eine tolle Reise dank Ihrer Unterstützung!"

- Frau S., gereist im Mai/Juni 2024, individuelle Zugreise Schottland

Reisevorbereitung: "Sie haben genau nach Briefing gearbeitet, sehr gut zugehört und alles perfekt umgesetzt. Einsplus."

Unterlagen: "Gut aufgebaut, gut verständlich. Schöne Mappe zum mitnehmen auf die Reise. Einsplus"

Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ja!"

Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja, unbedingt"

- Frau K. und Herr R., gereist im Mai/Juni 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland

Reisevorbereitung: "Da wir unsere Reisen meist selbst organisieren waren wir von Ihrer sehr guten Beratung total begeistert! Es blieben keine Fragen ungeklärt und wir sind super entspannt in den Urlaub gestartet! Es gibt rein gar nichts zu kritisieren - einfach TOLL!"

Unterlagen: "Dank der vielen Infos zu den Regionen waren wir bestens informiert und mussten nicht lange überlegen was wir unternehmen. Auch alle Infos bzgl. Reiseorte, Autovermietung super. Note: 1***"

Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Jaaaa! mehr gibts nicht zu sagen. Immer freundlich, immer schnelle Antworten, echt weiterzuempfehlen."

Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Auf jeden Fall! Wenn mich jemand fragt, wo wir alles gebucht haben, mache ich direkt Werbung!"

Sonstige Anmerkungen: "Vielen Dank für die super Beratung, Vorbereitung und am Ende eine gelungene Reise!"

- Familie S., gereist im Mai 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland

Reisevorbereitung: "Die Reisevorbereitung war kompetent und zügig. Sehr gut"

Unterlagen: "In Anbetracht der Menge der lokalen Angebote gut aber natürlich nicht erschöpfend. Hier sollte jeder Interessierte über Reiseführer, Touristinfos und Informationen durch die Gastgeber etc. sich selbst entsprechend der eigenen Interessen informieren."

Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Sehr zufrieden"

Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja, unbedingt. Beratung und Planung waren gut und kompetent; die Abwicklung unproblematisch; auf individuelle Wünsche wurde eingegangen."

Sonstige Anmerkungen: "Die Reise erfüllte unsere Erwartungen. ReiseHorizonte waren unseren Anregungen gegenüber offen. Gerade die auf B&B Basis arbeitenden Anbieter lobten die Zusammenarbeit mit ReiseHorizonte sehr."

- Herr Dr. R und Frau R., gereist im Mai 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland

Reisevorbereitung: "Gute Orga und Betreuung. Empfehlenswert"

Unterlagen: "sehr gut"

Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Top Service. Daumen hoch"

Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Haben wir schon"

- Frau und Herr G., gereist im Mai 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland

Reisevorbereitung: "Sehr kompetente Beratung, Umsetzung aller Wünsche, gute Erreichbarkeit bei Fragen."

Unterlagen: "Sehr umfangreich mit vielen tollen Tipps für Ausflüge etc. Toll mit QR Codes, die Klarsichtfolien hätte es nicht gebraucht."

Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Wir sind sehr zufrieden und können Sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Danke für die tolle Organisation. Es war eine wunderschöne Reise."

Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Auf jeden Fall"

- Frau und Herr B., gereist im Mai 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland

Reisevorbereitung: "Top Beratung und Organisation."

Unterlagen: "Liebevoll und übersichtlich zusammengestellt."

Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Sehr"

Würden Sie uns weiterempfehlen?: "haben wir bereits"

Sonstiges Anmerkungen: "Sind bereits das 4. Mal voller Zufriedenheit mit Ihrem Unternehmen nach Schottland gestartet."

- Frau und Herr D., gereist im April/Mai 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland

Reisevorbereitung: "Sehr gut beraten. Es wurde auf alles eingegangen. Toll!"

Unterlagen: "Großartig - alles geordnet vorhanden. Super aus der Ferne betreutes Reisen!"

Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ja! Sehr!"

Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Auf jeden Fall"

Sonstige Anmerkungen: "Herzlichen Dank Herr Waitkus, wir hatten einen wunderschönen Urlaub!"

- Frau N. und Frau B., gereist im Mai 2024, Kombination aus Gruppenreise Highlands Entdeckertour und individueller Zugreise Schottland

Reisevorbereitung: "Wir fühlten uns sofort gut aufgehoben. Auf unsere Wünsche wurde perfekt eingegangen. Änderungswünsche wurden ohne Probleme erledigt. Danke für die hervorragende Beratung + Organisation. Es war eine perfekte erste Schottlandreise."

Unterlagen: "Die Unterlagen sind sehr, sehr ausführlich. Die Tipps waren für die Planung vorab und auch während der Reise sehr hilfreich. Vielen Dank für die vielen Hinweise + Tipps."

Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Wir sind top zufrieden. B+Bs Top, Infos Top, Mietauto Top (Arnold Clark ist sehr zu empfehlen). Herzlichen Dank für alles. Wir haben einen wunderschönen Schottland-Urlaub verbracht."

Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Wir empfehlen ReiseHorizonte sehr gerne weiter! Wenn wir noch einmal nach Schottland reisen, dann nur mit Ihnen!"

- Frau und Herr A., gereist im April/Mai 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland

Reisevorbereitung: "Wie immer sehr gut +1, +1, +1"

Unterlagen: "Sehr ausführlich und super gut. Alles was wir brauchten war da."

Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "+1. Solange es geht fahren wir mit Euch. Wir fühlen uns bei Euch sehr gut aufgehoben."

- Frau W. und Frau W., gereist im April/Mai 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland

Reisevorbereitung: "Sehr gute Beratung und Organisation. Wir waren sowohl mit dem Routing also auch mit den Unterkünften sehr zufrieden. Sehr gut, wir würden wieder über Sie buchen und werden Sie weiterempfehlen."

Unterlagen: "Sehr gut vorbereitete und sortierte Mappe ordentlich abgeheftet. Das Beifügen eines Reiseführers wäre evtl. noch sinnvoll. Sehr gut!"

Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ja, sehr. Das ist der Grund, warum man über eine Agency bucht. Sie haben Erfahrung mit Routing und Unterkünften und konnten angegebenen Wünschen daher vollumfänglich entsprechen. Vielen Dank, es war eine tolle Reise!!"

Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja, uneingeschränkt"

- Frau und Herr B., gereist im April 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland

Reisevorbereitung: "Beratung war gut, freundlich und informativ; gut erreichbar"

Unterlagen: "Aussagefähig + informativ. Alles hat funktioniert, wie erwartet"

Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Der Service war sehr freundlich und stets erreichbar oder hat kurzfristig zurückgerufen. Wir sind rundum zufrieden."

Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Wir würden Sie weiterempfehlen."

Sonstige Bemerkungen: "Wir hatten einen schönen Urlaub in Schottland. Die Ausführungen des Fahrers + Reiseleiters während der Busfahrt durch die Highlands kann man nur als ein der englischen Sprache sehr gut mächtiger Passagier folgen. Während der diversen Haltestationen zur Besichtigung diverser Naturschauspiele oder Sehenswürdigkeiten hat er aber unsere Fragen in etwas einfacherem Englisch sehr freundlich beantwortet."

- Frau und Herr W., gereist im April 2024, verkürzte Variante der Zugreise Schottland mit Muße

Reisevorbereitung: "Sehr persönlicher enger Austausch. Super !"

Unterlagen: "Sehr übersichtlich und hilfreich. Super!"

Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Absolut, trotz Entfernung gute persönliche Ansprache. Super!"

Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja!"

Sonstige Bemerkungen: "Alles wunderbar"

- Frau und Herr K., gereist im März/April 2024, individuelle Zugreise Schottland