Kundenbewertungen Schottland 2024
Jeder Kunde erhält von uns mit den Reiseunterlagen einen Bewertungsbogen, mit dem die Reisevorbereitung (Beratung, Organisation), die zur Verfügung gestellten Unterlagen, unser Service sowie die Kundenbetreuung bewertet werden können.
Da Kundenzufriedenheit unser wichtigstes Ziel ist, sind wir auch sehr daran interessiert, wie unsere Kunden uns beurteilen.
Wir bedanken uns bei allen Kunden, die uns den Bewertungsbogen nach Ihrer Reise haben zukommen lassen. Das Lob unserer Kunden erfreut uns sehr und motiviert uns, unseren Service und den Standard weiterhin beizubehalten und möglichst noch zu verbessern.
Kundenbewertungen aller Jahre finden Sie hier:
2024 2023 2022 (2021 und 2020 - Corona-Pandemie) 2019 2018 2017 2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008
Ein Auszug aus den Kommentaren unserer Kunden von 2024 finden Sie nachfolgend:
Reisevorbereitung: "Beratung - sehr gut; Organisation - ebenfalls sehr gut; Betreuung - gut"
Unterlagen: "Sehr ausführlich und sehr gut"
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ja was sonst! Wir buchen wieder bei Ihnen."
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Na klar, jederzeit!"
- Frau B. und Herr H., gereist im September/Oktober 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Sehr professionell, alle Wünsche perfekt umgesetzt. Sie haben sich immer viel Zeit für uns genommen. Herzlichen Dank für Ihre tolle Umsetzung."
Unterlagen: "Gigantisch, unglaublich umfangreich und sehr übersichtlich. Uns hat es an nichts gefehlt."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ja sehr! Tolle Beratung und perfekte Umsetzung. Vielen Dank Ihnen für die Telefonate und Mails."
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja jederzeit. Sie machen eine tolle Arbeit. Für uns war es die perfekte Schottland-Reise."
Sonstige Anmerkungen: "Vielen Dank für diese tolle Reise, die tollen Unterkünfte und die tollen Tipps. Für uns wars perfekt!!"
- Frau und Herr H., gereist im September 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Super, vor allem Betreuung am/trotz Wochenende. Vielen Dank nochmals dafür."
Unterlagen: "Passte alles, hervorragend"
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ja"
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Auf jeden Fall"
Sonstige Anmerkungen: "Vielen Dank für unsere sehr gelungenen Flitterwochen!"
- Frau und Herr S., gereist im August/September 2024, individuelle Zugreise Schottland
Reisevorbereitung: "professionell, Ihre eigenen Erfahrungen / Ortskenntnisse haben überzeugt. Wir hätte eine Videokonferenz angenehm gefunden."
Unterlagen: "Ausführlich, übersichtlich, durchdacht, ansprechend, hilfreich"
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ja"
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja"
Sonstige Anmerkungen: "alles top, evtl. reminder für Fälligkeit Zahlung"
- Frau und Herr K., gereist im August/September 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Alles gut. Wir würden jederzeit wieder mit Ihnen planen und buchen."
Unterlagen: "Sehr gut. Da hat man schon sehr viele Anhaltspunkte zu Besichtigungen."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ja, sehr."
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Auf jeden Fall! Hab ich auch schon mehrfach getan."
Sonstige Anmerkungen: "Vielen Dank für die Planung. Uns hat es sehr gut gefallen."
- Frau und Herr M., gereist im August/September 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Hat super geklappt. Das Meiste per E-Mail, dann Besprechung über Details am Telefon. Genau so sollte es laufen!"
Unterlagen: "Sehr umfangreich, einschließlich Road Map. In den Hefter haben wir weitere Unterlagen von uns dann geheftet -> sehr praktisch. Gute Idee mit der Mitnehmmappe"
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ja vollumfänglich. Auch die 'doppelte' Abbuchung bei 'The Scotsman Hotel' wurde zeitnah zurückerstattet. Trotz eigener Kayaktour waren ReiseHorizonte stets erreichbar. Weiter so"
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja!"
Sonstige Anmerkungen: "Eine weitere Schottlandreise können wir uns definitiv vorstellen. Dann buchen wir gerne wieder über ReiseHorizonte"
- Herr Dr. H. und Familie, gereist im August 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Super, alles sehr professionell und immer sehr gut erreichbar sogar im Urlaub. Verständliche Erklärungen (auch für Unerfahrene :-)). Perfekt organisiert."
Unterlagen: "In Kombination mit dem Reiseführer sehr gut & hilfreich. Den kleineren Atlas haben wir eigentlich nicht gebraucht. Ausreichende Infos."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ja, sehr zufrieden. Sicher haben Sie nur zufriedene Kunden!"
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Natürlich"
Sonstige Anmerkungen: "Vielen, vielen Dank für Ihre Organisation & Mühen. Es hat uns sehr gefallen und sicher fahren wir mal wieder hin, vor allem nach Oban :-) Rundum gelungen! Beste Grüße"
- Frau W., Herr M.-W., Frau W. und Herr E., gereist im August 2024, individuelle Zugreise Schottland
Reisevorbereitung: "Die Vorbereitung ließ keine Fragen und Wünsche offen. Die Ausarbeitung der Reiseroute entsprach unseren Vorstellungen und übertraf diese meist. Wir werden und haben Sie bereits weiterempfohlen."
Unterlagen: "Sehr übersichtlich gestaltet, es fehlte an nichts. Perfekt, vielleicht auf Wunsch digital zur Verfügung stellen."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Der Service und Ihre Erreichbarkeit sind sehr gut. Wir haben uns auf der gesamten Reise sicher gefühlt. Weiter so..."
- Frau und Herr P., gereist im August 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Freundlich, hilfsbereit, schnell, sehr gut organisiert. Vielen Dank, gerne wieder."
Unterlagen: "Umfangreich, detailliert. Gut zusammengestellt. Sehr übersichtlich. Perfekt."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Sehr zufrieden. Gerne wieder. Wir können Sie nur empfehlen."
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja ohne Einschränkung. Vielen Dank."
- Frau und Herr R., Frau und Herr B., gereist im August 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Individuelle Anpassung an persönliche Vorstellung, bzgl. Reiseablauf + Unterkünfte, trotz Kurzfristigkeit. Top."
Unterlagen: "Die Folien sind toll, da alles einzeln und wassergeschützt und übersichtlich geordnet ist - Als Öko würde mir ein (Eckspanner)-Papphefter bspw. reichen. Top."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Sehr! An dieser Stelle nochmals meinen herzlichen Dank für Ihre sehr sympathische + kompetente Unterstützung und Organisation der Reise. Vollauf zufrieden!"
- Frau Z, Frau S. und Frau S, gereist im August 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Sehr professionelle und serviceorientierte und kompetente Beratung und Betreuung auch außerhalb normaler Bürozeiten. Wir sind absolut zufrieden."
Unterlagen: "Sehr umfangreiche informative Zusammenstellung und Aufbereitung; auch optisch sehr ansprechend. Absolut positiv überrascht!!"
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Wir sind sehr zufrieden mit Ihrem kompetenten Service! Wir empfehlen Sie unbedingt weiter."
- Frau S. und Herr H., gereist im August 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Sehr gute Beratung + Betreuung. Wir würden Sie auf jeden Fall weiterempfehlen."
Unterlagen: "Unterlagen waren alle vorhanden. Alles Top."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Wir waren sehr zufrieden mit Ihnen. Alles Top."
Sonstige Anmerkungen: "Sie sollten den nächsten Teilnehmern mitgeben, dass Taxen nur Barzahlung entgegennehmen. Das hatten wir nicht gewusst. Sonst konnten wir alles mit Karte zahlen. Nur als Hinweis."
- Frau K., Frau K. und Frau K., gereist im August 2024, individuelle Zugreise Schottland
Reisevorbereitung: "Viele Informationen und Vorschläge, Adressen gut findbar, schöne Unterkünfte. Sehr zufrieden."
Unterlagen: "Alles da, was benötigt wurde. Wir fühlten uns sicher und kamen gut zurecht."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Man spürt, dass das Unternehmen sich für die Reisen verantwortlich fühlt und für die Gäste alles vorbereitet. Wir fühlten uns sehr gut damit."
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja"
- Frau S. und Herr D. sowie Frau F. und Herr D., gereist im August 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Danke für Ihre unkomplizierte, sorgfältige, kenntnisreiche Reiseplanung! Wir hatten tolle Tage in Schottland. Viel Liebe zum Detail bei einigen Unterbringungen! Danke für die sorgfältige Auswahl!"
Unterlagen: "Alles haarklein und übersichtlich aufgeschrieben. Super."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ja, sehr!"
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja. Insbesondere als 'Schottland-Einsteiger'"
- Frau B. und Herr K., gereist im August 2024, individuelle Zugreise Schottland
Reisevorbereitung: "Beratung war durch eigene Erfahrung gut. Entspannte Organisation für Kundschaft. Durch gute Organisation war die Reise entspannt, da man sich auf Sie verlassen konnte. Betreuung: offen für Fragen, Änderungswünsche, gut erreichbar."
Unterlagen: "Vollständig, übersichtlich, hilfreich. Gute Aufteilung der Reiseunterlagen (z.B. dass Tipps früher verschickt wurden). Zu große/größere Distanz: Hotel zu Sehenswürdigkeiten (schwer oder mit viel Zeitaufwand mit den Öffis erreichbar). Hilfreich und konnten verwendet werden."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Gute Kommunikation, offen, flexibel, freundlich, zuvorkommend. Ja, aufgrund der oben genannten Punkte."
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja, da die Reise gut organisiert war (Rahmenbedingungen, Transport, Unterkunft) und man in der Tagesgestaltung freie Hand hatte."
- Frau S. und Frau K., gereist im August 2024, individuelle Zugreise Schottland
Reisevorbereitung: "Super schnelle Klärung der Route, organisieren der Unterkünfte, immer sofort erreichbar, für alle Fragen zu haben. Wunderbare Empfehlungen, super Organisation, hat alles bestens geklappt. Ich bin absolut begeistert und habe Sie schon einigen Bekannten empfohlen!"
Unterlagen: "Absolut umfangreich; toll, all das gleich zu haben, auch das Kartenbuch der Umgebung, die Empfehlung, absolut super."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ich bin begeistert. Vielen vielen Dank für all das. Ihr Service war beispiellos. Ich denke, Sie bieten die bestmögliche Betreuung und Organisation an. Kein Verbesserungspotential. Machen sie weiter so!"
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Absolut. Habe ich, wie gesagt bereits und werde ich auch in Zukunft."
Sonstige Anmerkungen: "Noch einmal vielen lieben Dank! Unsere Reise war dank Ihnen ein voller Erfolg und wir haben großartige Erinnerungen gemacht!"
- Frau F. und Herr C., gereist im August 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Sie sind auf all unsere Wünsche eingegangen und haben uns eine individuelle Rundreise zusammengestellt. Man spürt, dass Sie mit dem Herzen beraten und organisieren -> Weiter so"
Unterlagen: "Übersichtlich. Tolle Vorschläge für Unternehmungen, Wanderungen und Ausflüge -> Der Atlas war allerdings überflüssig."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Top Beratung, Organisation und Betreuung. Besser geht's fast nicht!"
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Haben wir schon und werden wir jederzeit wieder empfehlen."
- Frau und Herr S. sowie Frau und Herr H., gereist im August 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Unsere Wünsche wurden berücksichtigt, wir konnten Kontakt aufnehmen. Beim Zugticket wäre der Hinweis auf Sitzplatzreservierungen sinnvoll. Sehr gut."
Unterlagen: "Sehr umfangreich, evtl. wären auch Kartenausdrucke denkbar? Sehr gut."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Auch Gastgeber bescheinigen uns, dass wir den besten Reiseanbieter gewählt haben. Top."
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Auf jeden Fall. Eine solche Reise selbst so reibungslos zu organisieren hätte zu viel Zeit und Mühe gekostet."
- Familie K., gereist im August 2024, individuelle Zugreise Schottland
Reisevorbereitung: "Ich fühle mich bei Ihnen gut aufgehoben. Sie stehen immer mit Rat und Tat zur Seite."
Unterlagen: "Die organisatorischen Unterlagen waren übersichtlich und während der Reise behilflich. Die Tipps fand ich nicht hilfreich, weil man Sie in Reiseführern ausführlicher bekommt und zahlreicher. Fand ich jetzt nicht dramatisch, weil ich jeden Schottland-Reiseführer gelesen habe, den ich in der Bibliothek bekommen konnte :-)"
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ja!!! Ich hätte mir im Nachhinein Tipps zu besonderen, nicht unbedingt spektakulären Dingen, Orten gewünscht."
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Auf jeden Fall."
Sonstige Anmerkungen: "Es war eine wirklich schöne, anregende Reise. Vielen Dank und viele Grüße"
- Frau und Herr N., gereist im Juli/August 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Die Reisevorbereitung war von Anfang an sehr bemüht und kundenorientiert. Alles was ausgemacht wurde, wurde verlässlich eingehalten. Die Kommunikation wurde sehr freundlich geführt. Ich habe mich von Anfang an bestens beraten gefühlt."
Unterlagen: "Die Unterlagen waren sehr detailliert und hilfreich, wurden auch sehr übersichtlich in einer Mappe zusammengestellt. Zusätzliche Informationen wie hinsichtlich des Zugpasses wurden genau erklärt. Die Unterlagen und Zusatzinformationen (Links bzgl. Restaurants) wurden von mir regelmäßig genutzt und haben den Reiseablauf erleichtert. "
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ich war insgesamt sehr zufrieden. Alles hat bestens funktioniert, auch die Unterkünfte waren sehr gut gewählt. Auch die Beratung hinsichtlich der Reiseversicherung war kompetent. Ich habe schon jetzt vor wieder eine Schottlandreise über Ihr Reisebüro zu buchen, habe mich auch schon etwas auf der Homepage informiert."
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Auf jeden Fall, habe ich auch schon gemacht."
Sonstige Anmerkungen: "Ich habe eine derart freundliche, kompetente Beratung und Organisation bisher noch bei keinem anderen Reisebüro gehabt, wobei ich in den letzten Jahren hauptsächlich selbst über das Internet (kürzere) Reisen organisiert habe."
- Frau S. und Herr G., gereist im Juli/August 2024, individuelle Zugreise Schottland
Reisevorbereitung: "Sehr gut wurden alle Fragen beantwortet. Die telefonische Beratung fand ich sehr gut, da man konkret fragen kann. Auch die Pubs und Restaurantempfehlungen waren sehr hilfreich."
Unterlagen: "Vorbildlich zusammengestellt in einer Mappe, in der alle Dokumente individuell sind."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Sehr zufrieden"
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Auf jeden Fall. Auch für die Kontaktaufnahme vor und während der Reise. Das gab Sicherheit. Alles, auch die Zugverbindungen bestens recherchiert. Und tolle, echt schottische Unterkünfte mit Vermietern, die den Aufenthalt persönlich gemacht haben und Einblick geben in schottische Lebenskultur"
- Herr K., Herr B., Herr K. und Herr M., gereist im Juli/August 2024, individuelle Zugreise Schottland
Reisevorbereitung: "Sehr persönliche Beratung - vielen Dank dafür, die war super. Danke auch für die Erinnerung Restaurants vor Ort zu reservieren. Sehr zufrieden - ich empfehle Sie gerne weiter!"
Unterlagen: "Die Vorschläge, was man machen kann, habe ich gerne gelesen. Hier wäre eine Differenzierung wertvoll, für welche Ziele man ein Auto benötigt. Die Karte war gut, allerdings habe ich vor Ort nur Google Maps verwendet. Das Zugnetz war hilfreich. Sehr zufrieden."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Danke: Sie haben dazu beigetragen, dass wir eine sehr eindrucksvolle Reise durch Schottland hatten. Danke auch für den Tipp mit der Loch Ness Cruise. Das kleine Boot war super. Sehr zufrieden."
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Auf jeden Fall!"
- Frau S. und P. S., gereist im Juli 2024, individuelle Zugreise Schottland
Reisevorbereitung: "Sehr professionelle Betreuung, Fragen wurden schnell und ausführlich beantwortet, auch unterwegs gut erreichbar. Fühlte mich sehr gut beraten."
Unterlagen: "Super Beschreibungen zu den Orten, systematisch aufbereitet, alles super gelaufen dadurch. Weiter so."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Sehr gute Ortskenntnis und super Programm grad wo ich mich noch gar nicht auskannte. Bustour war ein super Highlight. So wünsche ich mir Betreuung."
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Auf jeden Fall!"
- Herr H., gereist im Juli 2024, individuelle Zugreise Schottland
Reisevorbereitung: "Sehr gut, zuvorkommend, individuelle Wünsche werden versucht bestmöglich umzusetzen, freundliche Kommunikation. Sehr empfehlenswert, gerne wieder"
Unterlagen: "Alles benötigte gut, geordnet zusammengefasst. Vieles selbsterklärend zu entnehmen, alle nötigen Kontakte vorhanden, zusätzliche Empfehlungen sehr gut. Top und in sehr ansprechender Mappe."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Sehr guter Service vorab, freundlich und zuvorkommend, Berücksichtigung von individuellen Wünschen und das auch unter Zeitdruck. Wir sind sehr zufrieden, vielen Dank."
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja, definitiv, obwohl wir mit unserer Urlaubsplanung sehr spät dran waren, haben Sie uns engagiert eine schöne Rundreise kreiert, Vielen Dank."
- Frau I. und Herr D., gereist im Juli 2024, individuelle Zugreise Schottland
Reisevorbereitung: "Sehr kompetent, freundlich, rücksichtsvoll, alle individuellen Wünsche wurden berücksichtigt. Die ausgewählte Reiseroute war perfekt um das Land kennenzulernen. Dank guter Reisevorbereitung ist die Reise reibungslos verlaufen."
Unterlagen: "Die Unterlagen waren vollständig, gut sortiert und in guter Aufmachung. Die meisten Unterlagen wurden nicht abgefragt, wir wurden meistens schon erwartet und mussten nur unseren Namen nennen."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ja, wir sind sehr zufrieden. Ein kleiner Wunsch von unserer Seite, auch ein Angebot für Cottages zu machen. Wir haben zusätzlich ein Cottage nahe Oban gebucht, es hat unsere Rundreise sehr bereichert. Sonst: Es war eine Rundreise wie aus dem Bilderbuch. Alles hat geklappt, alles hat funktioniert. Schottland war wunderschön!!!"
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja, das würden wir auf jeden Fall machen."
- Familie F., gereist im Juli 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Gut fand ich, dass Sie mich im Vorfeld per Telefon gesprochen und eingeschätzt haben. Dadurch kamen keine falschen Ideen auf meinerseits. Kompetent und man kann einschätzen worum es geht."
Unterlagen: "Klar, dass es sich bei den Unternehmungsideen nur um eine Auswahl handelt und man auch selbst schauen sollte was man will. Ausreichend um Ideen und Anreize zu bekommen."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Danke für die Spontanität und die kompetente Unterstützung. Gerne wieder."
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja, denn ich fand das Anfangstelefonat sehr gut, dass man weiß, worauf man sich einlässt und alles war sehr gut."
Sonstige Anmerkungen: "Danke für die gute Hilfe bei der Reise - wenn ich darf, komme ich gerne wieder auf Sie zu. Bis dahin alles Gute."
- Frau H., gereist im Juli 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Sehr gute Unterstützung bei der Wahl der Route. Sehr gute Auswahl der Unterkünfte. Gute Tipps für Besichtigungen und Gastronomie. Gerne auch ein drittes Mal."
Unterlagen: "Umfangreich und verständlich"
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Sehr freundliche Telefonate und spontane Änderungen der Fährverbindungen. Top. Besser geht es nicht."
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Auf jeden Fall!"
Sonstige Anmerkungen: "Gute Erfahrungen zuvor. Weiter so. Wir kommen wieder :-)"
- Frau und Herr M., gereist im Juli 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Zum zweiten Mal top. Ihr Engagement, Ihre Kenntnis der Ziele, wie sehr Sie sich kümmern. Super!"
Unterlagen: "Alles da, rechtzeitig, vollständig. Von der ersten Reise dachte ich, es gab mehr Infos zu "what to visit". Aber das haben die QR-Codes ersetzt. Gut."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ja - vollkommen. Habe Sie bereits 2x weiter empfohlen."
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja, uneingeschränkt. Arnold Clark Mietwagen war auch perfekt."
Sonstige Anmerkungen: "War unsere zweite Reise mit Ihnen. (2022 und 2024)"
- Frau G. und Herr T., gereist im Juli 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Wir haben uns durchweg gut beraten und betreut gefühlt. Alles war bestens organisiert! Teilweise über normale Maße hinaus (z.B. Allergien). Wir würden Ihren Service wieder in Anspruch nehmen."
Unterlagen: "Auch hier war alles strukturiert und bestens vorbereitet und organisiert, wenn wir auch vielen davon vor Ort nicht brauchten, gab es Sicherheit und Struktur. Super!"
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Wie oben bereits beschrieben. Ja, sind wir. Machen Sie weiter so!"
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Auf jeden Fall!"
- Frau Q., Herr R. und Frau Q., gereist im Juli 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Die Absprachen während der Planung waren telefonisch und per E-Mail immer sehr hilfreich und immer zeitnah. Wir sind sehr zufrieden."
Unterlagen: "Ausführlich, gut zu verwenden, perfekt durchgeplant und organisiert. Kann man nicht besser machen."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ja, sehr. "
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Wir werden Sie weiterempfehlen."
- Frau S. und Herr W., gereist im Juni/Juli 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Sehr individuell und persönlich schon durch die Telefonate vorher, total sympathisch, wir haben uns von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Begeistert hat uns auch, dass die vorgeschlagenen Reiserouten nach unseren Wünschen angepasst und ergänzt werden konnten."
Unterlagen: "Alles rechtzeitig, sehr umfangreich, sehr strukturiert, viele Infos und Tipps - besser geht es nicht :-) Wir 'mussten' nur noch reisen."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ja, auch bei unvorhergesehenen Ereignissen und bei kleinen Katastrophen, wie Ausfall der Islay-Fähre und Reifenpanne haben Sie uns bestens unterstützt. Vielen Dank vor allem für die Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit! Das ist woanders nicht selbstverständlich!"
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja, uneingeschränkt auf alle Fälle!"
Sonstige Anmerkungen: "Lieben Dank"
- Frau und Herr H., gereist im Juni/Juli 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Volle Zufriedenheit. Netter Kontakt. Sehr zu empfehlen."
Unterlagen: "Sehr gut. Top!"
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Mehr als zufrieden. Hat alles toll geklappt. Top."
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Absolut Ja."
Sonstige Anmerkungen: "Super Betreuung, gerne wieder. Das nächste Mal bitte besseres Wetter bestellen. :-)"
- Frau R.-W. und Herr W., gereist im Juni/Juli 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Gute Beratung, sehr gute Organisation, auf Änderungswünsche wurde schnell eingegangen, gute Beratung zur Reiserücktrittsversicherung. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt."
Unterlagen: "Sehr schön und ordentlich zusammengestellte Unterlagen, viele Vorschläge für die einzelnen Orte, vielseitige Vorschläge"
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ja"
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja"
- Frau C. und Frau L., gereist im Juni 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Super netter Kontakt, alle Wünsche und Änderungen wurden super umgesetzt. Es war uns wieder eine sehr große Freude."
Unterlagen: "Danke für den tollen Reiseführer. Perfekte Lösung."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Von der Vorbereitung sowie die Zusammenstellung der Reiseunterlagen alles Mega professionell und sehr übersichtlich. Immer wieder sehr gern!"
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Auf jeden Fall"
Sonstige Anmerkungen: "Vielen lieben Dank, wir hatten wieder eine wunderschöne Zeit mit vielen tollen Eindrücken. Rundum toller Urlaub. Danke schön."
- Frau und Herr H., gereist im Juni 2024, individuelle PKW-Rundreise England und Wales
Reisevorbereitung: "Gut. Weiter so!"
Unterlagen: "Sind gut klar gekommen. Hat alles ohne Probleme geklappt. Weiter so!"
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ja, das war eine sehr schöne und eindrückliche Reise. Gute Auswahl der Orte. Empfehlenswert."
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja, gerne"
Sonstige Anmerkungen: "...das war schön! Herzliche Grüße"
- Frau C. und Herr S.-C., gereist im Juni 2024, individuelle Zugreise Schottland
Reisevorbereitung: "Persönliche Beratung war ausschlagend bei mehreren Angeboten."
Unterlagen: "Strukturiert und geordnet -> umfassend mit allen wichtigen Daten -> im Urlaub deshalb ganz entspannt zu entnehmen. Sehr übersichtlich."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ja, sehr"
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja, auf jeden Fall. Alles hat gepasst, die Reise war stimmig und auf unsere Wünsche wurde bei der Planung Rücksicht genommen."
- Frau und Herr M., Frau T.-G. und Herr G., gereist im Juni 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Sehr ausführliche Besprechung unserer Wünsche und Vorstellungen. Die ersten Konzepte waren schon sehr nah an unseren Vorstellungen / Wünschen."
Unterlagen: "Umfangreich"
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Sehr zufrieden. Wir können Sie nur weiterempfehlen."
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Sicher, immer gerne"
- Frau B. und Herr H., gereist im Juni 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Professionell und freundlich & bemüht. Wir haben uns sehr gut betreut und beraten gefühlt. Rundum Sorglos Paket"
Unterlagen: "Der Schnellhefter war Top! Eher zu viel als zu wenig (Atlas wurde z.B. nicht benötigt). Keine Wünsche offen."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ja, sehr zufrieden. Schnelle und freundliche Kommunikation sowohl per Mail als auch telefonisch. Sehr individuell. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt."
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Auf jeden Fall (1+ mit Stern)"
- Frau W. und Herr S., gereist im Juni 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Die Planung, die ausgearbeitete Route, auch die Fährbuchung hat uns sehr gut gefallen und gepasst. Alles einfach für uns. Erholung und Urlaubsfeeling von Anfang an."
Unterlagen: "Straßenkarte war gut, hat uns alles geholfen. Beschriftung in Karte konnten wir nicht lesen, aber das ist nicht schlimm. Empfehlungen waren üppig und super. Hat uns sehr für unsere Pläne vor Ort geholfen."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Sehr. Wir waren am Anfang etwas skeptisch und haben uns auch vorher noch nie auf diese Art eingelassen. Wir sind aufs positivste überrascht worden! Rundum zufrieden. Sie haben uns einen tollen Urlaub ermöglicht. "
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Das haben wir schon getan! Das werden wir auch weiter tun. Gerne kommen wir auch wieder auf Sie zurück!"
Sonstige Anmerkungen: "Wir wollten es genauso bzw. es war noch besser als wir wollten. Die nächste Reise in Schottland planen wir mit weniger Stopps und längeren Aufenthalten. Fazit: Einer unserer schönsten Urlaube ever! Wenn es überhaupt etwas auszusetzen gibt dann ist das auf allerhöchstem Niveau. Besten Dank an Sie!"
- Frau und Herr B., gereist im Juni 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Beratung und Organisation sind sehr gut, Betreuung ebenfalls, sehr angenehm und vollständig."
Unterlagen: "Gute Basis, toller Autoatlas, Tipps übersichtlich. Gut"
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ja, alle Buchungen haben problemlos funktioniert."
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja, gerne"
- Frau und Herr S., gereist im Juni 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Die Reise war top. Die Unterkünfte alle bestens und die einzelnen Fahrtstrecken nicht zu weit."
Unterlagen: "Unterlagen übersichtlich und mit allen nötigen Informationen."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Die Reise wurde bestens organisiert. Rückfragen wurden immer zeitnah geklärt. Die Tipps bzgl. Restaurantbuchungen waren sehr hilfreich."
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Auf jeden Fall. Sollten wir nochmals nach Schottland reisen dann nur mit Ihnen."
Sonstige Anmerkungen: "Wir sind rundum zufrieden. Die Unterkünfte sind sehr gut, die Gastgeber sind alle sehr freundlich und aufmerksam."
- Familie M., gereist im Mai/Juni 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Vielen Dank für die außergewöhnliche Beratung und die vielen guten Tipps. Die Reise war auf unsere Bedürfnisse maßgeschneidert und super organisiert. Gerne wieder, klare Empfehlung."
Unterlagen: "Beeindruckend und hilfreich. Sehr umfangreiche Unterlagen spiegeln die sehr gute Vorbereitung wieder."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ja, sehr! Wir fühlten uns sehr gut bei Ihnen aufgehoben. Vielen Dank!"
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja, uneingeschränkt."
Sonstige Anmerkungen: "Für uns war wichtig, dass der Reisevertrag nach deutschem Recht zu Stande kommt."
- Frau K. und Herr B., gereist im Mai/Juni 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Sehr engagiert. Sehr gut auf Wünsche eingegangen. äußerst individuelle Organisation und guter Service bei Fragen. Sehr empfehlenswert."
Unterlagen: "Die Reise war außergewöhnlich vorbereitet, ein Reiseführer ist eigentlich nicht notwendig, kurzfristige Änderungen wurden umgehend erledigt. Jederzeit wieder."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ja! Sehr höflich, freundlich und bemüht, der Service hätte nicht besser sein können. Sehr schnelle Rückmeldung mit ausführlichem 1. Vorschlag."
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Auf jeden Fall und ist auch schon passiert."
Sonstige Anmerkungen: "Vielen Dank dass Sie uns dieses tolle Land mit seiner außergewöhnlich netten Bevölkerung auf eine so wunderbare Weise nahe gebracht haben! Gerne wieder, aber vielleicht ein bisschen wärmer!"
- Frau M. und Herr Dr. M., gereist im Mai/Juni 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Die Vorbereitung war sehr gut, so die Organisation und die Betreuung. Wir können ReiseHorizonte nur weiterempfehlen!"
Unterlagen: "Ausreichend - wir wurden sogar vorort noch mit einem englischsprachigen Reiseführer ausgestattet, den hatten wir kaum studieren können, weil die Zeit fehlte. Mit den Unterlagen, die wir durch ReiseHorizonte erhielten waren wir rundum gut vorbereitet für die Tour."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Die Kommunikation lief ausgezeichnet und wir fühlten uns sehr gut betreut. Gepäcktransfers und auch der Shuttle von und nach Glencoe Ski Resort klappten einwandfrei. Wir würden ReiseHorizonte für Schottlandreisen auf alle Fälle wieder nutzen!"
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja! Unbedingt!!! Wir hatten eine wunderbare Zeit auf dem West Highland Way dank Ihrer exzellenten Organisation!!!"
Sonstige Anmerkungen: "Midgets kommen übrigens auch im Mai/Juni in Schottland vor. Immer vorm Regen oder wenn es windstill ist morgens oder in der Dämmerung. Wir haben uns vor Ort Kopfnetze und 'Smidge the midge' besorgt."
- Frau S., Herr P., Frau J., Frau S. und Frau K, gereist im Mai/Juni 2024, West Highland Way
Reisevorbereitung: "Beratung, Organisation und Betreuung waren sehr persönlich und hilfreich. Hervorragend."
Unterlagen: "Sehr umfangreich, immer wieder ergänzt je nach Änderungen im Reiseverlauf, gut strukturiert. Prima Infos"
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Hat uns sehr gut gefallen."
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Jederzeit"
Sonstige Anmerkungen: "Bei so vielen Stationen war es gut zu wissen, immer eine sorgfältig ausgewählte Unterkunft vorzufinden. Vielen Dank!"
- Frau und Herr R, gereist im Mai/Juni 2024, individuelle Zugreise Schottland
Reisevorbereitung: "Beratung war gut, Sie wissen wovon Sie reden; anstandslose Betreuung, schnelle Antworten & Infos auch am Wochenende. Alles hat super geklappt! Wir wussten immer woran wir sind, super"
Unterlagen: "Es fehlte an nichts; alles war klar verständlich "
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ja. Unkompliziert kompetent, ortskundig. So haben wir uns eine Pauschalreise vorgestellt."
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja"
Sonstige Anmerkungen: "Danke für diese unvergessliche Reise!"
- Frau L. und Herr A, gereist im Mai/Juni 2024, individuelle Zugreise Schottland
Reisevorbereitung: "Sehr freundliche individuelle und zuverlässige Betreuung! Werde ich bei Bedarf gerne wieder in Anspruch nehmen."
Unterlagen: "Umfassend und hilfreich, es bleiben keine Fragen oder Wünsche offen. Beste Vorbereitung und Begleitung."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Der Service, telefonische Beratung und die Übersendung der Unterlagen waren sehr gut; alles erfolgte im angegebenen Zeitrahmen sehr zuverlässig wie besprochen und mit besonderer Freundlichkeit. Sehr empfehlenswert."
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja, ohne Einschränkungen"
Sonstige Anmerkungen: "Ganz herzlichen Dank für die gute und freundliche Betreuung! Ich hatte eine tolle Reise dank Ihrer Unterstützung!"
- Frau S., gereist im Mai/Juni 2024, individuelle Zugreise Schottland
Reisevorbereitung: "Sie haben genau nach Briefing gearbeitet, sehr gut zugehört und alles perfekt umgesetzt. Einsplus."
Unterlagen: "Gut aufgebaut, gut verständlich. Schöne Mappe zum mitnehmen auf die Reise. Einsplus"
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ja!"
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja, unbedingt"
- Frau K. und Herr R., gereist im Mai/Juni 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Da wir unsere Reisen meist selbst organisieren waren wir von Ihrer sehr guten Beratung total begeistert! Es blieben keine Fragen ungeklärt und wir sind super entspannt in den Urlaub gestartet! Es gibt rein gar nichts zu kritisieren - einfach TOLL!"
Unterlagen: "Dank der vielen Infos zu den Regionen waren wir bestens informiert und mussten nicht lange überlegen was wir unternehmen. Auch alle Infos bzgl. Reiseorte, Autovermietung super. Note: 1***"
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Jaaaa! mehr gibts nicht zu sagen. Immer freundlich, immer schnelle Antworten, echt weiterzuempfehlen."
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Auf jeden Fall! Wenn mich jemand fragt, wo wir alles gebucht haben, mache ich direkt Werbung!"
Sonstige Anmerkungen: "Vielen Dank für die super Beratung, Vorbereitung und am Ende eine gelungene Reise!"
- Familie S., gereist im Mai 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Die Reisevorbereitung war kompetent und zügig. Sehr gut"
Unterlagen: "In Anbetracht der Menge der lokalen Angebote gut aber natürlich nicht erschöpfend. Hier sollte jeder Interessierte über Reiseführer, Touristinfos und Informationen durch die Gastgeber etc. sich selbst entsprechend der eigenen Interessen informieren."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Sehr zufrieden"
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja, unbedingt. Beratung und Planung waren gut und kompetent; die Abwicklung unproblematisch; auf individuelle Wünsche wurde eingegangen."
Sonstige Anmerkungen: "Die Reise erfüllte unsere Erwartungen. ReiseHorizonte waren unseren Anregungen gegenüber offen. Gerade die auf B&B Basis arbeitenden Anbieter lobten die Zusammenarbeit mit ReiseHorizonte sehr."
- Herr Dr. R und Frau R., gereist im Mai 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Gute Orga und Betreuung. Empfehlenswert"
Unterlagen: "sehr gut"
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Top Service. Daumen hoch"
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Haben wir schon"
- Frau und Herr G., gereist im Mai 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Sehr kompetente Beratung, Umsetzung aller Wünsche, gute Erreichbarkeit bei Fragen."
Unterlagen: "Sehr umfangreich mit vielen tollen Tipps für Ausflüge etc. Toll mit QR Codes, die Klarsichtfolien hätte es nicht gebraucht."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Wir sind sehr zufrieden und können Sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Danke für die tolle Organisation. Es war eine wunderschöne Reise."
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Auf jeden Fall"
- Frau und Herr B., gereist im Mai 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Top Beratung und Organisation."
Unterlagen: "Liebevoll und übersichtlich zusammengestellt."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Sehr"
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "haben wir bereits"
Sonstiges Anmerkungen: "Sind bereits das 4. Mal voller Zufriedenheit mit Ihrem Unternehmen nach Schottland gestartet."
- Frau und Herr D., gereist im April/Mai 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Sehr gut beraten. Es wurde auf alles eingegangen. Toll!"
Unterlagen: "Großartig - alles geordnet vorhanden. Super aus der Ferne betreutes Reisen!"
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ja! Sehr!"
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Auf jeden Fall"
Sonstige Anmerkungen: "Herzlichen Dank Herr Waitkus, wir hatten einen wunderschönen Urlaub!"
- Frau N. und Frau B., gereist im Mai 2024, Kombination aus Gruppenreise Highlands Entdeckertour und individueller Zugreise Schottland
Reisevorbereitung: "Wir fühlten uns sofort gut aufgehoben. Auf unsere Wünsche wurde perfekt eingegangen. Änderungswünsche wurden ohne Probleme erledigt. Danke für die hervorragende Beratung + Organisation. Es war eine perfekte erste Schottlandreise."
Unterlagen: "Die Unterlagen sind sehr, sehr ausführlich. Die Tipps waren für die Planung vorab und auch während der Reise sehr hilfreich. Vielen Dank für die vielen Hinweise + Tipps."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Wir sind top zufrieden. B+Bs Top, Infos Top, Mietauto Top (Arnold Clark ist sehr zu empfehlen). Herzlichen Dank für alles. Wir haben einen wunderschönen Schottland-Urlaub verbracht."
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Wir empfehlen ReiseHorizonte sehr gerne weiter! Wenn wir noch einmal nach Schottland reisen, dann nur mit Ihnen!"
- Frau und Herr A., gereist im April/Mai 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Wie immer sehr gut +1, +1, +1"
Unterlagen: "Sehr ausführlich und super gut. Alles was wir brauchten war da."
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "+1. Solange es geht fahren wir mit Euch. Wir fühlen uns bei Euch sehr gut aufgehoben."
- Frau W. und Frau W., gereist im April/Mai 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Sehr gute Beratung und Organisation. Wir waren sowohl mit dem Routing also auch mit den Unterkünften sehr zufrieden. Sehr gut, wir würden wieder über Sie buchen und werden Sie weiterempfehlen."
Unterlagen: "Sehr gut vorbereitete und sortierte Mappe ordentlich abgeheftet. Das Beifügen eines Reiseführers wäre evtl. noch sinnvoll. Sehr gut!"
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Ja, sehr. Das ist der Grund, warum man über eine Agency bucht. Sie haben Erfahrung mit Routing und Unterkünften und konnten angegebenen Wünschen daher vollumfänglich entsprechen. Vielen Dank, es war eine tolle Reise!!"
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja, uneingeschränkt"
- Frau und Herr B., gereist im April 2024, individuelle PKW-Rundreise Schottland
Reisevorbereitung: "Beratung war gut, freundlich und informativ; gut erreichbar"
Unterlagen: "Aussagefähig + informativ. Alles hat funktioniert, wie erwartet"
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Der Service war sehr freundlich und stets erreichbar oder hat kurzfristig zurückgerufen. Wir sind rundum zufrieden."
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Wir würden Sie weiterempfehlen."
Sonstige Bemerkungen: "Wir hatten einen schönen Urlaub in Schottland. Die Ausführungen des Fahrers + Reiseleiters während der Busfahrt durch die Highlands kann man nur als ein der englischen Sprache sehr gut mächtiger Passagier folgen. Während der diversen Haltestationen zur Besichtigung diverser Naturschauspiele oder Sehenswürdigkeiten hat er aber unsere Fragen in etwas einfacherem Englisch sehr freundlich beantwortet."
- Frau und Herr W., gereist im April 2024, verkürzte Variante der Zugreise Schottland mit Muße
Reisevorbereitung: "Sehr persönlicher enger Austausch. Super !"
Unterlagen: "Sehr übersichtlich und hilfreich. Super!"
Sind Sie mit unserem Service zufrieden?: "Absolut, trotz Entfernung gute persönliche Ansprache. Super!"
Würden Sie uns weiterempfehlen?: "Ja!"
Sonstige Bemerkungen: "Alles wunderbar"
- Frau und Herr K., gereist im März/April 2024, individuelle Zugreise Schottland